Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como FF Educação Financeira LTDA (CNPJ 50.919.451/0001-03), responsável pelo Trader Raiz, pelo Clube Trader Raiz e pela Mentoria Trader Raiz, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

1. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados, dependendo do serviço utilizado:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, ao criar conta no Clube Trader Raiz;
• Dados de uso: páginas acessadas, ferramentas utilizadas, preferências de watchlist, operações e simulações registradas pelo próprio usuário dentro da plataforma;
• Dados de pagamento: processados diretamente por plataformas parceiras (ex.: Hotmart), que possuem suas próprias políticas de privacidade; o Trader Raiz não armazena dados completos de cartão de crédito;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, para fins de segurança e prevenção de fraude.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar a conta do usuário e controlar o acesso às áreas pagas (Clube Trader Raiz);
• Disponibilizar e personalizar as ferramentas (watchlist, operações, simuladores, carteira);
• Enviar comunicações sobre o serviço, conteúdo educacional e atualizações (com opção de descadastro);
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou usos indevidos.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários para a operação da plataforma, tais como:

• Supabase — armazenamento de banco de dados e autenticação;
• Hotmart — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas do Clube Trader Raiz;
• BRAPI e demais fontes de dados de mercado — utilizados apenas para fornecer cotações e indicadores públicos do mercado financeiro, sem envio de dados pessoais do usuário.

Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de publicidade sem o consentimento do usuário.

4. Cookies

Os sites e plataformas do Trader Raiz podem utilizar cookies e tecnologias similares para manter a sessão do usuário autenticada, lembrar preferências e obter estatísticas de uso agregadas. O usuário pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

5. Direitos do Titular de Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, o usuário (titular dos dados) tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail felipe@tradersraiz.com.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e limitação de requisições (rate limiting). Apesar dos esforços, nenhum sistema é absolutamente livre de riscos, e o usuário também é responsável por manter suas credenciais em sigilo.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa ou conforme necessário para cumprir finalidades legais, contratuais ou regulatórias, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção por prazo determinado.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser enviadas para felipe@tradersraiz.com.